প্রাইভেসি পলিসি – সাজ বিডি
SAAJ BD-তে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কিভাবে তা ব্যবহার করি এবং কিভাবে তা সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (www.saajbd.com) ভিজিট করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং শিপিং/বিলিং ঠিকানা।
- পেমেন্ট তথ্য: ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য (এগুলো নিরাপদভাবে আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়—আমরা এই তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
- অর্ডারের তথ্য: আপনি কী কিনেছেন, আপনার পছন্দ, এবং বিশেষ নির্দেশনা।
- যোগাযোগের তথ্য: আপনার পাঠানো বার্তা, ফিডব্যাক বা জিজ্ঞাসা।
- টেকনিক্যাল তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের বিবরণ।
২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি করার জন্য।
- আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করার জন্য।
- অর্ডারের আপডেট এবং বিশেষ অফার পাঠানোর জন্য।
- আমাদের ওয়েবসাইট এবং কাস্টমার সার্ভিস উন্নত করার জন্য।
- আমাদের ওয়েবসাইট নিরাপদ রাখা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য।
৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট লেনদেন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে পরিচালিত হয়, এবং আমরা কখনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
৪. কাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করতে পারি:
- বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে (যেমন: ডেলিভারি সার্ভিস, পেমেন্ট প্রসেসর) আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করার জন্য।
- আইনগত কর্তৃপক্ষের সাথে, যদি আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয় বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য।
৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয় এবং ওয়েবসাইট ট্রাফিক বোঝা যায়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার ও পছন্দ
আপনার অধিকার রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে।
- যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে।
- আমাদের কাছে জানতে চাওয়া যে আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি।
যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@saajbd.com
৭. এই নীতির আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এখানে প্রকাশ করা হবে, তাই অনুগ্রহ করে মাঝে মাঝে চেক করুন।
Privacy Policy – SAAJ BD
At SAAJ BD, we care about your privacy and work hard to keep your personal information safe. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and how we protect it when you visit our website (www.saajbd.com) or use our services.
1. What Information We Collect
When you visit our website or place an order, we may collect:
- Personal Details: Name, email, phone number, and shipping/billing address.
- Payment Details: Credit/debit card info (processed securely by trusted payment providers—we don’t store this information).
- Order Information: What you buy, your preferences, and any special instructions.
- Communication Data: Messages, feedback, or inquiries you send us.
- Technical Data: IP address, browser type, device info, and website usage details.
2. How We Use Your Information
We use your data to:
Process and deliver your orders.
Personalize your shopping experience.
Send order updates and special offers.
Improve our website and customer service.
Keep our website secure and prevent fraud.
3. How We Protect Your Information
We take strong security measures to keep your data safe. Payment transactions are handled securely through trusted third-party gateways, and we never store sensitive payment details.
4. Who We Share Your Information With
We never sell or rent your personal data. However, we may share it with:
- Trusted partners (e.g., delivery services, payment processors) to complete your orders.
- Legal authorities, if required by law or to protect our rights.
5. Cookies & Tracking
We use cookies to enhance your browsing experience and understand website traffic. You can disable cookies in your browser settings, but some features may not work properly.
6. Your Rights & Choices
You have the right to:
- View, update, or delete your personal data.
- Unsubscribe from marketing emails anytime.
- Ask how we use your data.
To make a request, contact us at support@saajbd.com
7. Updates to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, so please check back occasionally.
Thank you for trusting SAAJ BD! Your privacy matters to us, and we’re committed to providing a secure and enjoyable shopping experience.